持續升級服務 呈現更好的大師賽——訪上海久事體育董事長楊亦斌

　　2024年上海網球大師賽再創輝煌，不僅吸引了超過22萬人次的觀眾親臨現場，刷新了賽事歷史上座人數紀錄，同時在票房收入方面也實現了歷史新高。此外，現場紀念品銷售同樣火爆，賽事期間日均銷售額高達約100萬元，總銷售額更是達到了歷年之最。為此，記者采訪了上海久事體育產業發展(集團)有限公司黨委書記、董事長楊亦斌，聽他深入剖析如何成功打造并運營這一備受矚目的網球品牌賽事。

　　記者：上海網球大師賽能夠舉辦多年，最重要的經驗是什么？

　　楊亦斌：濃厚的節日氛圍一直是上海網球大師賽辦賽至今的一大亮點。上海網球大師賽不僅僅是網球比賽，久事體育作為賽事推廣運營方，一直以來的辦賽理念便是將大師賽打造成為一個“球迷的節日與派對”。

　　今年大師賽繼續升級，除了強大的參賽陣容吸引了來自全球各地的球迷“匯師”上海，觀賽體驗方面的多方位提升與創新亦迎合了當前國內日益高漲的網球熱情，在創造更豐富多彩的節日氛圍的同時，也進一步推動了賽事本身、上海本土乃至中國網球事業的發展。

　　記者：在本屆上海網球大師賽中，有5位中國大陸男球員出戰正賽，其中三人闖入第二輪，吳易昺闖入32強，他們的發揮對大師賽的票房有哪些積極影響？您認為本土球員對賽事的意義是什么？

　　楊亦斌：今年中國大陸男球員的表現可圈可點，當前已有張之臻、商竣程、布云朝克特3位選手躋身ATP排名前100，首次有5位選手進入正賽，這在大師賽歷史上尚屬首次，吳易昺更是闖入了第三輪。這種表現不僅吸引了大量國內球迷的關注，更實打實地提升了賽事的票房。

　　國慶期間，來上海網球大師賽為中國球員加油成為熱門話題。而中國男網的集中“爆發”也充分展示了中國網球的進步和潛力，同時為未來更多中國年輕球員帶來了榜樣力量。中國球員的優異表現對于推動網球在中國的普及起到了積極作用，激發了更多年輕人對網球的興趣，也為未來的職業網球培養了潛在的市場。

　　記者：2024年上海網球大師賽為了提升觀賽體驗，促進賽事消費，提前做了哪些準備？

　　楊亦斌：在旗忠網球中心的大師賽現場，不僅能近距離欣賞高水平的網球賽事，還能感受中國網球文化。除了精彩比賽，上海網球大師賽自辦賽以來一直重視觀眾體驗，著力于將賽事打造成為中國的網球嘉年華。今年，賽事繼續立足觀眾，通過各種升級和創新手段加強體驗感，包括備受球迷們期待的費德勒超級摯友之夜。這場跨界雙打秀不僅讓球迷觀眾眼前一亮，也吸引了網球愛好者之外的更多粉絲前往現場。值得一提的是，賽事方目前已與費德勒團隊展開新一輪合作溝通，未來將與這位“超級摯友”繼續攜手，賦能賽事和網球運動的推廣。

　　在外場，贊助商之間也非常“卷”，通過呈現高質量的體驗活動吸引觀眾到其展位，賽事現場更提供超級扭蛋機、球員見面會、品牌主題日等多種活動，吸引更多人參與到網球運動中來，營造歡樂的網球嘉年華氛圍。包括觀賽、紀念品、餐飲等，都是現場體驗的一部分、打造節日氛圍的一環。為了更好地豐富現場體驗，旗忠網球中心自去年起也跟隨賽事的升級開啟了升級改造計劃。去年，第一期改造主要集中在中央場館的球員服務區域，包括球員的更衣室、熱身區、餐廳及健身房。今年，第二期改造也順利完成，全新升級了美食天地和媒體工作區域，并在品牌天地中庭設置了可供觀賽的大屏，供觀眾外場觀賽。

　　記者：今年上海網球大師賽在運營上有哪些新的亮點？

　　楊亦斌：上海網球大師賽作為頂級的國際賽事，充分發揮了平臺效應，促進了文體商旅展的積極聯動。今年，賽事借助“賽票+”的創新模式，帶動票根經濟，通過將比賽門票與上海城市旅游景點如浦江游覽、上海博物館古埃及文明大展等結合，為觀眾提供了文體旅結合的觀賽模式，為上海的文化和旅游產業帶來了新的增長點。這一舉措不僅帶動了觀賽票房，也促進了區域經濟消費。根據購票數據顯示，約70%的觀眾來自上海以外，這充分表明賽事對城市旅游業的顯著推動作用。

　　未來大師賽將繼續與更多城市地標和文旅活動進行合作，提升賽事的品牌效應，帶動上海的整體旅游消費。賽事期間，世界排名第9的魯德和第10的迪米特洛夫特地來到中華藝術宮參觀了“何以敦煌”敦煌藝術大展；世界排名第7的弗里茨和意大利名將穆塞蒂則近距離感受了三星堆的青銅文化。這些球員的文化體驗通過賽事的社交媒體矩陣廣泛傳播，向世界展示了上海多元的文化魅力和豐富的旅游資源。

　　今年的官方紀念品商店，從之前的130平方米，擴展到400平方米。大家看到有一些爆款商品一件難求，得益于多年的經驗，目前團隊在商品的設計生產和管理運營方面更為得心應手，未來將繼續探索這一市場空間。

　　記者：上海網球大師賽未來的發展計劃是什么？

　　楊亦斌：一方面，旗忠網球中心將計劃在未來一兩年內逐步完成第三期升級改造，包括將多個室外場地改建成帶有移動頂棚的球場，以更好地應對賽事期間可能出現的雨水天氣問題。另一方面，隨著網球運動更加年輕化，受眾群體需求變化的同時，賽事也需相應做出改變，不僅要在包括場館、場地等硬件方面持續升級，更要立足觀眾服務與體驗方面不斷完善。

　　為所有的網球球迷和現場觀眾創造快樂，這是我們一直以來的宗旨。希望通過從球迷、媒體以及各個參賽主體中獲得對賽事的改進意見，一步步讓賽事做得更好，在一年又一年中呈現更好的大師賽。

　　(記者 趙萌）

編校：陸秋萍

審核：董安