如今的線下健身房形式多樣,分為綜合俱樂(lè)部、私教健身工作室和小型健身房、團(tuán)課工作室等。眾多業(yè)態(tài)中,受互聯(lián)網(wǎng)沖擊的傳統(tǒng)健身房面臨雙重挑戰(zhàn),亟待改革。
近三年,中國(guó)健身行業(yè)承擔(dān)起更多的公共健康責(zé)任和社會(huì)責(zé)任,客觀上加速的健身產(chǎn)業(yè),也在過(guò)去幾年有了長(zhǎng)足發(fā)展。《2022中國(guó)健身行業(yè)報(bào)告》顯示,中國(guó)健身滲透率不足3%,依然處于早期階段。中國(guó)健身房總規(guī)模不超過(guò)10萬(wàn)家,分布不均衡。因此,健身被認(rèn)為是前景廣闊的萬(wàn)億規(guī)模市場(chǎng),具有巨大的發(fā)展空間。
傳統(tǒng)健身房面臨雙重挑戰(zhàn),一方面是互聯(lián)網(wǎng)健身房和線上健身房的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)健身房的盈利模式是會(huì)籍收費(fèi),可能會(huì)產(chǎn)生退卡難、退費(fèi)難等問(wèn)題。很多健身“小白”,常常抱著嘗試鍛煉的心理,對(duì)于他們來(lái)說(shuō),“24小時(shí)”“月付制”“智能化”“全程無(wú)推銷(xiāo)”的健身房模式讓運(yùn)動(dòng)從批發(fā)轉(zhuǎn)為零售,形式也更豐富。15.9元5天會(huì)員、19.9元7天會(huì)員、191元健身月卡,還有季卡、年卡和過(guò)期續(xù)費(fèi)折扣等活動(dòng),體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)底層技術(shù)變革,是新式健身房叫板傳統(tǒng)行業(yè)的關(guān)鍵。
另一方面是健身房細(xì)分領(lǐng)域的沖擊。一些為真正有價(jià)值的課程買(mǎi)單的客戶群促使健身房把服務(wù)內(nèi)容和經(jīng)營(yíng)模式必須越來(lái)越細(xì)分才能順應(yīng)時(shí)代。對(duì)于健身房深度用戶,他們只跟著健身私教訓(xùn)練,這就催生了小而精的健身房對(duì)傳統(tǒng)健身房大而全模式的沖擊。比如某些健身工作室不收取會(huì)籍費(fèi),通過(guò)售賣(mài)私教課的收入和健身房分成,健身房提供器材和場(chǎng)地,這樣私教的收入更高,給會(huì)員提供的服務(wù)更好。價(jià)格上單人私教課兩次體驗(yàn)是36元、一周私教課的費(fèi)用是198元、一個(gè)月私教卡是2800元,還有塑形訓(xùn)練、核心訓(xùn)練、格斗訓(xùn)練等多種團(tuán)購(gòu)。
健身是競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的行業(yè),為了占有一席之地,他們需要尋求新的發(fā)展路徑。小而精的細(xì)分領(lǐng)域的定制化服務(wù)是社會(huì)發(fā)展的必然,針對(duì)重度用戶的服務(wù)是發(fā)展趨勢(shì)。細(xì)分領(lǐng)域可以更好地滿足不同用戶的需求,提供更加個(gè)性化的服務(wù),增加用戶黏性和忠誠(chéng)度。
當(dāng)然,對(duì)于任何一個(gè)行業(yè)而言,新用戶都是行業(yè)能夠不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ),如何提供適應(yīng)他們需求的服務(wù),并通過(guò)大而全的模式,讓他們得到充分體驗(yàn),了解自身需求,從而找到適合自己的健身房模式,并將其逐漸轉(zhuǎn)化為重度用戶。
近年來(lái),為了促進(jìn)及規(guī)范健身房行業(yè)發(fā)展,我國(guó)陸續(xù)發(fā)布政策,如國(guó)家體育總局發(fā)布的《“十四五”體育發(fā)展規(guī)劃》提出,推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+健身”“物聯(lián)網(wǎng)+健身”,創(chuàng)新全民健身公共服務(wù)模式,為線上線下健身融合發(fā)展提供了廣闊空間,也為拉動(dòng)體育消費(fèi)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)更多機(jī)遇。
不可否認(rèn),傳統(tǒng)健身房仍然有市場(chǎng)需求,關(guān)鍵在于把優(yōu)勢(shì)做大,迎難而上,自我變革。如將重點(diǎn)放在個(gè)性化服務(wù)上,針對(duì)不同需求用戶提供個(gè)性化健身方案和指導(dǎo),打造獨(dú)特的品牌形象,吸引更多用戶;或是在設(shè)施和器材上創(chuàng)新,引入更加先進(jìn)、實(shí)用的健身器材和設(shè)施,為用戶提供舒適、便捷、安全的健身環(huán)境,提升用戶體驗(yàn),增強(qiáng)用戶黏性。此外,傳統(tǒng)健身房可以把握科技發(fā)展機(jī)遇,加強(qiáng)數(shù)字化管理和智能化服務(wù),如智能健身卡、線上課程等,滿足時(shí)代變革的需求,拓寬市場(chǎng)空間。
(趙 萌)